+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Срок гарантии на изделия с бриллиантами

Утвердить прилагаемые Правила продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней. Правила продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней I. Общие положения 1. Данные Правила регулируют отношения между продавцами и гражданами-покупателями по купле-продаже ювелирных украшений, предметов сервировки стола, предметов украшения помещений и прочих изделий из золота, серебра, платины, палладия и их сплавов, изделий с драгоценными камнями бриллианты, сапфиры, рубины, изумруды, жемчуг ; изделий из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных, поделочных и синтетических камней; часов в корпусе из драгоценных металлов. Правила устанавливают основные требования, предъявляемые к продавцам, осуществляющим торговлю ювелирными изделиями и другими бытовыми изделиями, содержащими драгоценные металлы и драгоценные камни, и распространяются на всех хозяйствующих субъектов торговые предприятия, граждане-предприниматели , осуществляющих деятельность в сфере торговли изделиями из драгоценных металлов и драгоценных камней независимо от форм собственности.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Гарантии качества

Это позволяет добиться максимального отражения света и придает смоленским бриллиантам неповторимую игру. На предприятии существует стандарт, который очень жестко регламентирует параметры бриллианта. И, конечно же, цена бриллиантов напрямую зависит от качества огранки.

Форма огранки Классической формой бриллианта считается круглая с 57 гранями. Применение оригинальных форм расширяет творческие горизонты ювелирного искусства, позволяя создавать новые украшения с бриллиантами, соответствующие тенденциям современной моды. Цвет Цвет бриллианта — это степень зрительного ощущения цвета, его тональности и насыщенности.

Бриллианты классифицируются на группы цвета и различаются по оттенкам. Большинство ювелирных алмазов имеют оттенки разной интенсивности. Условно можно разделить все бриллианты на две группы: Так называемые фантазийные цвета в природе встречаются довольно редко и ценятся очень высоко.

Чистота Алмазу, как и другим природным минералам, свойственны включения и дефекты, которые образуются естественным образом в течении долгих лет роста кристалла. В зависимости от характеристики внутренних и внешних дефектов, степени их проявления и локализации бриллианты классифицируются на группы чистоты — показатель качества бриллианта.

Естественно, чем меньше дефектов, тем ценнее камень. Для определения степени чистоты используется лупа с кратным увеличением или специальный микроскоп. Вес Вес бриллиантов измеряется в каратах. Они обладают одним удивительным свойством — одинаковым весом, а именно мг.

Один карат соответственно равен 0. Карат в свою очередь делится на частей. Стоимость бриллианта традиционно рассчитывается исходя из цены одного карата, причём она увеличивается в зависимости от принадлежности камня к той или иной весовой группе.

При этом при переходе через определённые группы 0,30 — 0,50 — 1,00 -… цена бриллианта возрастает в геометрической прогрессии. В мире существуют разные системы размеров колец: Европейский размер длина окружности в мм.

Французский размер длина окружности минус 40 мм. Английский размер приблизительно: Американский размер приблизительно: Японский размер приблизительно: Но этот факт не должен Вас смущать, в любом хорошем салоне Вам предложат определить размер вашего пальца с помощью специального оборудования Правила ухода за ювелирными украшениями Хранить украшения с бриллиантами рекомендуется отдельно от других украшений, во избежание царапин.

Идеальный вариант — ювелирная шкатулка с отделениями, выстланная мягкой тканью. При физической работе или работе с химическими средствами украшения с бриллиантами обязательно следует снимать. Регулярно проверяйте украшения, в особенности — прочность закрепки камней.

При обнаружении повреждений следует обратиться к профессиональному ювелиру. Рекомендуется периодически отдавать украшения ювелиру для профессиональной чистки и, по крайней мере, один раз в год — для профилактического осмотра.

Некоторые косметические и гигиенические средства также могут повредить украшения. Во избежание этого рекомендуется снимать украшения при нанесении косметических средств, а также в ванне, душе, сауне. Если правильно и регулярно ухаживать за украшением с бриллиантами, Вы сохраните его в идеальном состоянии, и оно несомненно станет фамильной ценностью.

Сертификат выдается лицу, оплатившему его номинальную стоимость, либо вручается безвозмездно в рамках промо акции.

Сумма внесенных покупателем Сертификата денежных средств соответствует номиналу, указанному на развороте выбранного им Сертификата, и засчитывается в счет оплаты приобретаемых товаров.

Сертификат имеет ряд реквизитов, по которым его можно идентифицировать: Подарочный сертификат активируется в день его продажи и действителен в течение неограниченного срока действия, кроме случаев, когда сертификат был получен в рамках промо акции и имеет временное ограничение. Покупка Подарочного сертификата подтверждает, что держатель Сертификата в полном объеме ознакомлен со всеми условиями приобретения и пользования Сертификатом и согласен на эти условия.

Покупатель вправе передать Подарочный сертификат третьему лицу. Подарочный сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства. Вся сумма, указанная в номинале Сертификата, используется при покупке товара единовременно и полностью. В случае если суммарная стоимость выбранного товара меньше номинала сертификата, разница предъявителю Сертификата не выплачивается.

В случае если суммарная стоимость выбранного товара больше номинала Сертификата, разница доплачивается предъявителем Сертификата наличными денежными средствами в кассу магазина либо безналичным путем.

Допускается суммирование номиналов нескольких Подарочных сертификатов, за исключением случаев, когда сертификат был вручен в рамках промо акции и содержит иные условия относительно возможности суммирования номиналов сертификатов.

Кроме того, если сертификат был вручен в рамках промо акции, при этом не содержит ограничения по суммированию номиналов, но имеет процентное ограничение погашения от совершаемой покупки, то номиналы сертификатов суммируются, а процентная доля погашения остаётся неизменной.

В случае, если при приобретении Сертификата покупателем были предоставлены документы, идентифицирующие личность, сертификат может быть восстановлен при его порче либо утере по предъявлению указанных документов.

Дата покупки определяется по кассовому и товарному чекам, а характеристики изделия сверяются с ярлыком биркой. Если день продажи изделия установить невозможно, то гарантийный срок исчисляется со дня производства ювелирного изделия.

Данная гарантия предоставляется только на изделия, приобретенные розничным покупателем и используемые исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Гарантия не распространяется на дефекты вызванные: Выпадение и утрата вставки не покрывается настоящей гарантией в случае ее выпадения не по вине производителя.

Правила эксплуатации использования ювелирных изделий Ювелирное изделие — это сложное изделие из драгоценных металлов с использованием различных видов художественной обработки со вставками из драгоценных и полудрагоценных камней, а также других материалов, при производстве которого применяются передовые технологии и ручная обработка, поэтому оно требует бережного обращения и ухода.

Ювелирные изделия должны эксплуатироваться использоваться в условиях, исключающих: Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение, которое может повлечь различные механические повреждения изделия или вставки например, падение изделия, удар, трение о различные поверхности и др.

Изделия рекомендуется очищать мягкой тканью в теплой мыльной воде. Хранить каждое изделие отдельно друг от друга в мягком футляре, чтобы избежать царапин на металле и сколов вставок.

Все изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте smolenskdiamonds. Рекомендуется периодически посещать данную страницу сайта для получения информации об актуальной версии и возможных изменениях настоящих Правил.

Часто задаваемые вопросы

Это позволяет добиться максимального отражения света и придает смоленским бриллиантам неповторимую игру. На предприятии существует стандарт, который очень жестко регламентирует параметры бриллианта. И, конечно же, цена бриллиантов напрямую зависит от качества огранки.

Подлежат ли возврату изделия из серебра? Согласно нему, покупатель вправе произвести возврат товара при соблюдении определенного перечня условий. В данной статье мы расскажем:

Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру. Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Ответ на этот непростой вопрос подробно раскрыт в данной статье. Подлежат ли украшения возврату — законодательные нюансы В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата кольца или браслета, но только в том случае, если оно оказалось некачественным ст.

Преимущества магазинов сети «Драгоценные подарки»

Бесплатное сервисное обслуживание включает в себя устранение скрытых дефектов, возникших по вине производителя Для выполнения гарантийного ремонта, замены или бесплатного сервисного обслуживания клиент должен иметь при себе: Действие положения не распространяется: Рекомендации по эксплуатации: Избегайте взаимодействия изделий с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, храните изделия отдельно друг от друга; не носите при переносе тяжестей и твердых предметов, занятий спортом во избежание потертостей, царапин и разрывов изделия. В случае выявления скрытых дефектов клиент имеет право обратиться в магазин, в котором приобреталось изделие, или непосредственно к производителю. Правила эксплуатации использования ювелирных изделий Настоящие правила распространяются на все ювелирные изделия и вставки. Ювелирные изделия должны эксплуатироваться использоваться в условиях, исключающих: Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение различные механические повреждения изделия или вставки ; 1.

Гарантия на ювелирное изделие

Главная Срок гарантии на изделия с бриллиантами Срок гарантии на изделия с бриллиантами Удивительно, но факт! В любом случае, если вы покупаете какое-нибудь сложное украшение из серебра с камнями и вставками, необходимо поинтересоваться о существовании на него гарантийного срока. Однако, бывает и такое, что магазин, в котором было продано ювелирное изделие, утверждает о полном отсутствии гарантии на него. Что делать в этом случае?

Об этом стараются умалчивать продавцы в ювелирных магазинах, это никогда не обсуждают ювелиры со своими клиентами, информацию по этой теме приходится практически по крупицам собирать из разных источников.

Учимся отстаивать свои права при изготовлении ювелирных изделий в специализированных мастерских Несмотря на изобилие различных ювелирных украшений в магазинах вы наверняка сталкивались с такой ситуацией, что не можете подобрать для себя или своих родных и близких то, которое действительно бы понравилось и радовало глаз. Либо наоборот, украшение понравилось, но указанная на его этикетке цена, мягко говоря, вводит вас в шок. Поэтому одним из вариантов решения таких проблем является изготовление нужного вам ювелирного изделия специализированной мастерской. При этом там не только изготовят то ювелирное украшение, которое вам нравится, но вы и значительно сэкономите, если украшение будет изготовлено из вашего драгоценного металла старые, надоевшие или сломанные ювелирные изделия.

Гарантии качества

FAQ Должны ли обручальные кольца быть классическими? Нет, это не более, чем суеверие. Каждая пара уникальна, как и чувства, связывающие двух влюбленных. Главное, это подобрать дизайн, который будет соответствовать стилю и образу жизни будущих молодоженов.

Часто задаваемые вопросы Обязательно ли присутствие логотипа EPL на изделиях? На подвески и пусеты серьги-гвозди логотип не наносится. По возникшим вопросам, пишите письмо по адресу help epldiamond. Где обучают гранильному искусству? Заявки на обучение вы можете отправить на ok epldiamond. Проверить подлинность бриллиантов вы можете в любой геммологической лаборатории.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней?

Можно ли вернуть ювелирное изделие в течении 14 дней? Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений? Возврат ювелирных украшений в дневный срок: Многие покупатели при возврате руководствуются тем законом, что товар, если он не подошел или отличается ненадлежащим качеством, можно вернуть в дневный срок.

Каков гарантийный срок на ювелирные изделия? 2. Если некая часть С другой, мы так можем наковырять бриллиантов) 3. Должны ли.

Сложное дело - покупка ювелирных изделий. Памятка потребителю Ювелирные изделия - особый потребительский товар. Ювелирные украшения — это не обыденная ежедневная покупка, а товар вкладывая в который мы в том числе стараемся вложить свои деньги в вещь, которая со временем не должна обесцениваться. Золото, серебро, платина, как драгоценные металлы и драгоценные камни сохраняет свою ценность и могут при надлежащем уходе, находится в эксплуатации практически бесконечно. Выбирая драгоценность для себя или покупая её в подарок любимому человеку или своему ребенку, мы получаем не просто вещь, а делаем инвестиции, которые будут радовать вас долгие годы.

Возврат ювелирных украшений. Покупка ювелирного изделия — приятный момент в жизни. И, покупая золотое украшение для себя или в подарок, мы редко задумываемся над тем, как бы его вернуть в случае чего в магазин. Никому не желаем таких неприятных вещей, но если вдруг все-таки это ваш случай, изучите внимательно правовую базу в этом вопросе.

Сообщений 63, немного старенькое от Через две недели после покупки ювелирного изделия я обнаружила, что из него выпал драгоценный камень. Попыталась вернуть товар в магазин, но мне отказали, ссылаясь на то, что срок гарантии - неделя и вообще ювелирные изделия обмену не подлежат. Получается, покупатели ювелирных украшений бесправны?

Есть 2 варианта изготовления ювелирного изделия на заказ:

Услуги 6 Изготавливаете ли Вы изделия по эскизам? Да, если стоимость изготовления — не менее тысяч рублей. Для уточнения деталей и оформления заказа Вам необходимо обратиться в любой фирменный магазин МЮЗ. Хочу изменить размер кольца Изменение размера возможно только в течение 2 недель после покупки, изменению размера подлежат не все модели колец.

Знай свои права: Через пару недель после покупки ювелирного изделия я обнаружила, что из него выпал драгоценный камень. Попыталась вернуть товар в магазин, но мне отказали, ссылаясь на то, что срок гарантии — неделя и вообще ювелирные изделия обмену не подлежат? Торговля ювелирными изделиями имеет свои особенности, которые отражены в Постановлении Правительства РФ от Ювелирные изделия надлежащего качества действительно возврату или обмену не подлежат. Однако подобного рода правила не распространяются на изделия с дефектом.

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Правила обмена и возврата Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии. В соответствии с положениями статьи Гражданского Кодекса следует, что продавец не несет ответственность за возникший брак после того, как ювелирное изделие было передано покупателю.

Комментарии 8
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Берта

    Звук чрезвычайно ужасный (